Informativa privacy

Ultima modifica: 23 giugno 2026

Informativa resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito, "GDPR")

A) Informativa privacy

Si riportano di seguito le informazioni essenziali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito, "GDPR") relative al trattamento dei dati personali da parte di FBK S.r.l. – titolare del trattamento – con sede legale in via Benedetto Marcello 6, 20124 Milano (MI), Italia, e sede operativa in viale del Ghisallo 20, 20151 Milano (MI), Italia, codice fiscale e partita IVA 11817860155 (di seguito, il "Titolare"), quando:

• visita il nostro sito fbk.it e utilizza i servizi offerti
• per dare seguito alla Sua richiesta e per le relative attività commerciali
• diventa Cliente e condivide con noi informazioni e dati

B) Trattamento dei dati

1. Oggetto del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi e non sensibili (a titolo esemplificativo e non esaustivo: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail – di seguito, "dati personali" o semplicemente "dati") che l'utente fornisce durante la registrazione sul sito www.fbk.it del Titolare (di seguito, "Sito"), quando partecipa a sondaggi di opinione e indagini di gradimento, quando compila moduli sul Sito per iscriversi a eventi o webinar organizzati dal Titolare, quando richiede chiarimenti online o effettua qualsiasi richiesta di assistenza o di iscrizione alla newsletter, quando diventa Cliente e inizia a condividere informazioni e dati relativi a una soluzione applicativa del Titolare.

2. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati:

A) senza necessità del Suo consenso espresso (art. 6, par. 1, lett. b), c), f) GDPR), per le seguenti Finalità di Servizio:

• gestione e manutenzione del Sito;
• erogazione dei Servizi richiesti dagli utenti;
• partecipazione – attraverso il Sito – a iniziative organizzate dal Titolare (quali eventi);
• riscontro a richieste di contatto;
• adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti, dalla normativa dell'Unione Europea o da disposizioni delle Autorità;
• prevenzione o rilevazione di frodi o abusi a danno del Sito;
• esercizio dei diritti del Titolare, ad esempio per la rappresentazione dei propri interessi in giudizio.

In tali casi la base giuridica del trattamento consiste nell'esecuzione di un contratto con Lei o nell'erogazione del servizio specificamente richiesto, nell'adempimento di un obbligo legale o nella tutela di un legittimo interesse del Titolare.

B) solo previo Suo specifico consenso (art. 6, par. 1, lett. a) e art. 7 GDPR), per le seguenti Ulteriori Finalità:

• invio via e-mail di sondaggi di opinione e indagini di gradimento, newsletter e/o inviti a eventi, o iscrizione a eventi organizzati dal Titolare o ai quali il Titolare partecipa.

3. Modalità del trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all'art. 4, n. 2) GDPR, ossia: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati personali sono sottoposti sia a trattamento cartaceo sia elettronico e automatizzato.

4. Periodo di conservazione

Il Titolare tratta i Suoi dati personali per il tempo necessario al conseguimento delle finalità sopra indicate. In particolare:

• richieste di demo, contatti commerciali, messaggi di contatto generici e richieste di case study: 24 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo conversione in un rapporto contrattuale di tipo cliente;
• iscrizioni alla newsletter: fino a revoca del consenso; in caso di revoca, cancellazione entro 90 giorni;
• candidature spontanee: 24 mesi dalla ricezione, salvo nuovo consenso al rinnovo;
• dati dei Clienti: per la durata del rapporto contrattuale, fatti salvi i termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e civilistica (di norma 10 anni dalla cessazione del rapporto).

5. Misure di sicurezza

Il Titolare ha adottato varie misure di sicurezza per proteggere i Suoi dati da qualsiasi rischio di perdita, abuso o alterazione. In particolare, il Titolare ha adottato le misure indicate all'art. 32 GDPR.

6. Accesso ai dati

I dati possono essere resi accessibili, per le finalità di cui all'art. 2.A) e 2.B):

• ai dipendenti e collaboratori del Titolare, in qualità di soggetti incaricati e/o responsabili interni del trattamento;
• a società terze o altri soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, in qualità di responsabili del trattamento, appartenenti alle seguenti categorie: fornitori di servizi di hosting e infrastruttura cloud, fornitori di servizi di posta elettronica transazionale, fornitori di piattaforme analytics e advertising, fornitori di servizi CRM e di automazione marketing, consulenti legali, fiscali e contabili.

7. Comunicazione dei dati

Senza necessità del Suo consenso espresso (ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui all'art. 2.A) a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie e a ogni altro soggetto cui la comunicazione sia obbligatoria per legge ai fini del conseguimento delle suddette finalità. I Suoi dati non saranno oggetto di diffusione.

8. Trasferimento dei dati

Il trattamento e la conservazione dei dati personali avvengono prevalentemente all'interno dello Spazio Economico Europeo. Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello SEE, in particolare negli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di:

• decisione di adeguatezza della Commissione Europea (EU-US Data Privacy Framework, decisione del 10 luglio 2023) per i fornitori certificati;
• Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (Decisione 2021/914) per gli altri fornitori.

Copia delle garanzie adottate può essere richiesta scrivendo a privacy@fbk.it.

9. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all'art. 2.A) è obbligatorio. In mancanza, non potremo garantire la registrazione al Sito o l'erogazione dei Servizi di cui all'art. 2.A). Il conferimento dei dati per le finalità di cui all'art. 2.B) è facoltativo. Pertanto, può decidere di non conferire alcun dato o di negare, in un momento successivo, la possibilità di trattare i dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere via e-mail inviti a eventi, newsletter e sondaggi di opinione o indagini di gradimento. In ogni caso continuerà ad avere diritto al Servizio di cui all'art. 2.A).

10. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, Lei ha i diritti previsti dagli articoli 15-22 GDPR, ossia il diritto di:

• ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
• ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e dei rappresentanti designati ai sensi dell'art. 3, par. 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentanti designati nel territorio dello Stato, di responsabili o di incaricati;
• ottenere: a) l'aggiornamento, la rettifica o, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o la limitazione del trattamento dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
• opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l'uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l'intervento di un operatore, mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali quali telefonate e/o posta cartacea.

Ove applicabile, Lei ha inoltre i diritti di cui agli articoli 16-21 GDPR (diritto di rettifica, diritto all'oblio, diritto di limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente ai sensi dell'art. 77 GDPR. In Italia tale autorità è il Garante per la protezione dei dati personali.

11. Modalità di esercizio dei diritti

Lei potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti di cui al precedente punto 10), inviando:

• una raccomandata con ricevuta di ritorno a FBK S.r.l., via Benedetto Marcello 6, 20124 Milano (MI);
• una e-mail a privacy@fbk.it

12. Minori

Il presente Sito e i Servizi del Titolare non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni e il Titolare non raccoglie intenzionalmente informazioni relative a minori. Qualora informazioni relative a minori fossero raccolte involontariamente, il Titolare provvederà a cancellarle tempestivamente, su richiesta dell'utente.

13. Titolare, responsabili e rappresentanti

Il Titolare del trattamento è FBK S.r.l., con sede legale in via Benedetto Marcello 6, 20124 Milano (MI) e sede operativa in viale del Ghisallo 20, 20151 Milano (MI), codice fiscale 11817860155 (di seguito, "Titolare"), e-mail privacy@fbk.it. L'elenco aggiornato dei responsabili e dei rappresentanti del trattamento è disponibile presso la sede del Titolare.

14. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa può essere oggetto di modifiche. Si invita pertanto a verificarla regolarmente e a fare riferimento alla versione più aggiornata. La versione vigente dell'informativa privacy è in ogni caso pubblicata in questa pagina, con indicazione della data di ultima modifica.

Cookie

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